Datenschutz

Rechtliche Informationen

Wie wir mit Ihren Daten beim Besuch unserer Website und bei Ihrer Kontaktaufnahme umgehen.

Stand: 31. Oktober 2026

Inhaltsübersicht

Verantwortliche und Geltungsbereich

Dr. med. Seraina Achatz-Schenkel
Privatpraxis für Ästhetik und Gefäßmedizin
Münchner Str. 18
85467 Neuching

E-Mail: kontakt@achatz-schenkel.de

Diese Erklärung betrifft den Besuch dieser Website und die Kontaktaufnahme über die hier angebotenen Kontaktwege. Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen einer ärztlichen Behandlung erhalten Sie gesondert. Weitere Angaben zur Praxis finden Sie im Impressum.

Aufruf der Website und Hosting

Die Website wird über Cloudflare bereitgestellt. Anbieter ist Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA. Cloudflare liefert die Website aus und verarbeitet die dafür erforderlichen technischen Verbindungsdaten. Hinweise zu möglichen Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums finden Sie im Abschnitt Empfänger und Übermittlungen.

Damit Ihr Browser die Website anzeigen kann, übermittelt er technische Verbindungsdaten an den bereitstellenden Server. Dazu gehören insbesondere Ihre IP-Adresse, der Zeitpunkt des Aufrufs und die angefragte Seite oder Datei. Je nach Browser und Serverkonfiguration können auch Angaben zum Browser, zum Betriebssystem und zur zuvor besuchten Seite übermittelt werden.

Dies ermöglicht die Auslieferung der angeforderten Inhalte und dient der Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die sichere und zuverlässige Bereitstellung unseres Internetangebots. Ohne die erforderlichen Verbindungsdaten kann die Website nicht aufgerufen werden.

Die Website speichert keine eigenen Zugriffsprotokolle. Die Protokollierung der Formularanwendung ist deaktiviert; Formularinhalte werden nicht in Anwendungsprotokolle geschrieben. Cloudflare kann unabhängig davon technische Daten zur Bereitstellung und Sicherheit seiner Dienste verarbeiten.

Darstellung, Cookies und externe Inhalte

Schriftarten und Bilder werden zusammen mit der Website ausgeliefert. Beim Laden der Schriften wird keine Verbindung zu einem externen Schriftanbieter aufgebaut. Die helle oder dunkle Darstellung folgt der Einstellung Ihres Geräts; die Website legt dafür keine eigene dauerhafte Einstellung im Browserspeicher ab.

Die aktuelle Website setzt selbst keine Cookies und verwendet keinen lokalen Speicher zur Wiedererkennung von Besuchern. Es sind keine Analyse- oder Werbetracker, Newsletterdienste, eingebetteten Karten oder Videos fremder Anbieter eingebunden. Diese Angaben werden bei Änderungen der Funktionen oder der technischen Bereitstellung überprüft.

Externe Webseiten sind ausschließlich verlinkt. Erst wenn Sie einem solchen Link folgen, rufen Sie das Angebot des jeweiligen Anbieters auf. Dort gelten dessen Datenschutzhinweise.

Kontaktaufnahme und Kontaktformular

Kontakt per E-Mail

Wenn Sie uns eine E-Mail senden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und die von Ihnen mitgeteilten Angaben, etwa Ihren Namen, eine Rückrufnummer und den Inhalt Ihrer Nachricht. Dies dient dazu, Ihr Anliegen zu beantworten und die gewünschte Rückmeldung zu ermöglichen.

Bei Anfragen zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Sonstige Anfragen bearbeiten wir nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Beantwortung der an uns gerichteten Anliegen. Sie entscheiden, welche Angaben Sie übermitteln. Ohne eine Rückmeldemöglichkeit und die erforderlichen Informationen können wir Ihre Anfrage möglicherweise nicht beantworten.

E-Mails an kontakt@achatz-schenkel.de werden über Cloudflare Email Routing an das für die Praxis genutzte Postfach bei Posteo weitergeleitet. Cloudflare verarbeitet dafür den Inhalt der Nachricht, die Absender- und Empfängerangaben sowie die für die Zustellung erforderlichen technischen Daten.

Für Empfang und Aufbewahrung nutzen wir Posteo e.K., Methfesselstr. 38, 10965 Berlin. Nach eigenen Angaben betreibt Posteo seine Server und speichert die Daten in Deutschland. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Posteo.

Kontaktformular

Im Formular können Sie Ihren Namen, Ihr Anliegen, den gewünschten Kontaktweg, Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie Ihre Erreichbarkeitszeiten eingeben.

Beim Absenden werden Ihre Angaben auf Servern von Cloudflare geprüft und als E-Mail an das für die Praxis genutzte Posteo-Postfach übermittelt. Cloudflare verarbeitet dabei die Formularangaben und die zur Übermittlung und Begrenzung der Anfragerate erforderlichen technischen Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse. Eine zusätzliche Datenbank für Kontaktanfragen betreibt diese Website nicht. Zweck ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage; es gelten die oben für Kontaktanfragen beschriebenen Rechtsgrundlagen und bei Gesundheitsdaten die ergänzenden Voraussetzungen im folgenden Abschnitt.

Medizinische Angaben

Bitte beschränken Sie Ihre erste Nachricht auf das für die Kontaktaufnahme notwendige Anliegen und übermitteln Sie keine Befunde oder ausführlichen medizinischen Angaben. Schon ein Behandlungswunsch kann Informationen über Ihre Gesundheit enthalten. Soweit deren Verarbeitung zur Anbahnung oder Durchführung einer ärztlichen Behandlung erforderlich ist und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, beruht sie ergänzend auf Art. 9 Abs. 2 Buchst. h und Abs. 3 DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 Buchst. b BDSG.

Für vertrauliche medizinische Unterlagen stimmen wir einen geeigneten Übermittlungsweg mit Ihnen ab. Eine gewöhnliche E-Mail bietet nicht automatisch eine Verschlüsselung ihres Inhalts über den gesamten Übermittlungsweg.

Empfänger und Übermittlungen

Zugriff auf Anfragen erhalten nur die Personen, die sie für die Praxis bearbeiten müssen. Als technische Dienstleister sind Cloudflare für die E-Mail-Weiterleitung und Posteo für das Zielpostfach eingebunden. Für das Hosting der Website und den Formularversand ist ebenfalls Cloudflare eingebunden.

Bei Cloudflare ist eine Verarbeitung in den USA und weiteren Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums möglich. Ein deutsches Zielpostfach begrenzt den vorgelagerten Verarbeitungsschritt bei Cloudflare nicht auf Deutschland. Cloudflare beschreibt in seinem Data Processing Addendum unter anderem EU-Standardvertragsklauseln und ergänzende Schutzmaßnahmen für entsprechende Drittlandübermittlungen. Informationen zum Anbieter finden Sie außerdem in den Datenschutzhinweisen von Cloudflare.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und verwenden Kontaktanfragen nicht für Werbeverteiler. Gesetzlich erforderliche Offenlegungen, etwa gegenüber zuständigen Behörden, bleiben möglich; Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO in Verbindung mit der jeweiligen gesetzlichen Verpflichtung.

Speicherdauer

Kontaktanfragen werden so lange aufbewahrt, wie dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens und eventueller Rückfragen erforderlich ist. Anschließend werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder erforderlichen Nachweiszwecke entgegenstehen. Bei einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht wird die Nutzung auf diesen Zweck beschränkt; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO und die jeweilige Aufbewahrungsvorschrift. Eine zur Verteidigung von Rechtsansprüchen notwendige Aufbewahrung beruht auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Die Aufbewahrung von Behandlungsdaten wird in der gesonderten Patienteninformation erläutert. Die Website legt keine zusätzliche Kopie Ihrer Anfrage in einer Datenbank oder in Anwendungsprotokollen ab. Zur Verarbeitung technischer Betriebs- und Versanddaten durch Cloudflare beachten Sie bitte die oben verlinkten Datenschutzhinweise des Anbieters. Für Anfragen im Posteo-Postfach gelten die oben beschriebenen Löschkriterien; Informationen zur technischen Speicherung finden Sie in der verlinkten Datenschutzerklärung von Posteo.

Ihre Datenschutzrechte

Sie können sich unter den oben genannten Kontaktdaten an uns wenden. Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:

  • Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO).
  • Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO).
  • Löschung Ihrer Daten, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO).
  • Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten (Art. 18 DSGVO).
  • Datenübertragbarkeit bei automatisierter Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags (Art. 20 DSGVO).

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die bis zum Widerruf rechtmäßig erfolgte Verarbeitung bleibt davon unberührt. Eine automatisierte Entscheidung über Sie einschließlich Profiling findet über diese Website nicht statt.

Widerspruchsrecht

Wenn wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Wir beenden die betreffende Verarbeitung dann, sofern wir keine überwiegenden zwingenden schutzwürdigen Gründe nachweisen können oder die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen. Ihren Widerspruch können Sie an die oben genannte E-Mail-Adresse richten.

Beschwerderecht

Wenn Sie eine Verletzung Ihrer Datenschutzrechte vermuten, können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder dem Ort des vermuteten Verstoßes. Für die Praxis in Bayern ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht zuständig:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Postfach 1349
91504 Ansbach
www.lda.bayern.de
Online-Beschwerde beim BayLDA